作者 周悦

在直播电商迈入AI时代的关键节点，百度推出“高说服力数字人”，试图以智能体技术重新定义直播带货。

4月25日，百度创始人李彦宏在Create 2025开发者大会上首次提出“高说服力数字人”的概念，强调其为“最令人激动的应用之一”。

这一代数字人由百度电商“慧播星”平台打造，依托文心4.5大模型，结合脚本智能创作、多模态融合、自主决策思考和智能体调度技术，实现“超拟真、能思考、会协同”的表达与操作能力。

不同于传统“脚本驱动”模式，百度此次引入“剧本模式”：不仅生成说什么，还自动匹配语调、表情、动作等维度，使数字人具备更自然的情绪表达和节奏感。一段3分钟的视频素材，即可快速生成具备唇动匹配与动作流畅度的虚拟主播。

目前，慧播星平台已累计生成超过10万个数字人主播，整体转化率提升31%，在教育、图书等场景中的部分直播间表现超过真人。

百度副总裁、百度电商总经理平晓黎介绍，智能化是其核心优势。数字人内置AI“大脑”，具备自主感知和多智能体协同能力。它能够根据直播间实时反馈自动决策，如发放优惠券、切换商品、调度“助播”“运营”等模块协同作业，覆盖从商品讲解到氛围引导的完整流程。全天候的工作特性，支持商家实现“人歇AI不歇”的连续直播。

当前，该数字人系统正向多行业延展，已被广泛应用于法律、教育、金融、汽车等垂类场景。部分汽车经销商已启用数字人进行车型介绍和互动问答；图书类直播中，数字人能引经据典、娓娓道来；在健康产品带货中，则能结合用户输入的血糖等专业数据进行个性化推荐。

百度方面表示，这些场景多数可通过服务接口直接适配，无需复杂的额外开发。为进一步降低门槛，百度近期推出“手机端一键开播”功能，用户仅需上传2分钟视频即可生成数字人启动24小时直播，适配电商、科普、情感咨询等多类场景。

平晓黎表示，在成本方面，目前使用“高说服力数字人”直播的月均成本控制在千元以内，相较传统直播节省约80%。同时，系统技术成本也在不断下降，仅过去一年就下降了约三分之二。在百度站内，基于平台给予的扶持，商家可以做到“几乎没有什么成本”就能开播。

商业模式上，百度数字人服务在自有平台内免费开放，收入主要来自电商GMV佣金和广告投放，不依赖SaaS订阅费。

据IDC 2025年第二季度报告，慧播星在技术能力、产品表现、平台稳定性与服务支持四项指标中均居行业首位。百度电商商业业务部负责人吴晨霞告诉经济观察报，目前数字人系统在百度内容生态中也被广泛用于短视频生成，日均内容生产量已达百万级别，成为AI内容创作的重要工具之一。