4月21日，有网友在社交平台晒出与京东创始人刘强东的合影，称收到了刘强东送的外卖。随后，相关话题迅速登顶微博热搜第一。

该网友发文称，“接到了东哥送的第一单外卖，荣幸啊，也算享受过千亿大佬的服务啦，祝京东生意红红火火，蒸蒸日上！”

京东方面回应记者称此事属实，感谢大家的关注与支持。

据媒体报道，当晚，记者采访到这位网友阴先生，他表示自己居住于北京。他回忆自己点的是小区附近的一家湖南菜。“就很普通的那种，一共花了二十多元，因为我今天上午抢了一张满15元减10元的优惠券。”

▲当事人的外卖订单截图

阴先生告诉记者，他当时开门的时候感觉很奇怪，因为门外站着三个人，一般送外卖的只有一个外卖员。“第一反应没认出来，我就抬眼看了一下，然后就感觉门外的人很像刘强东。我当时比较蒙，问他您是东哥吗?他挺亲切地说是。”

阴先生现场询问刘强东，称没想到他能亲自送外卖，刘强东表示这是其本人送的第一单外卖。“我问他可不可以合影，他说可以，我就拿了手机出来拍照，然后他说拿他的手机也拍两张，临走还说祝您用餐愉快。”阴先生说。

记者就此事向京东集团公关部门核实，对方表示此事属实，感谢大家对京东外卖的关注与支持。

同日，有京东骑手发布视频称，自己送货回来后，被刘强东请吃火锅。视频中，众多骑手围坐一起吃火锅，刘强东还表示自己下午也特意去送了几单外卖：“见到大家很开心，今天我特意去送了几单外卖。”

京东21日发文称，自4月21日起，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。

此外，刘强东还要求给全职骑手上五险一金、给兼职骑手提供意外险和健康医疗险，要让骑手更有保障。

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