针对要求骑手“二选一”传言，美团声明称，全球没有任何平台有动力、有能力去约束外卖骑手的接单选择。自外卖行业诞生以来，美团、饿了么、百度、抖音等参与者均未限制骑手多平台工作。美团从未限制骑手在饿了么上接单（单量为某平台数倍），未要求骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送平台，同样更没有任何理由对某平台进行任何限制。

美团称，目前，美团、饿了么、闪送等平台骑手都在为某平台提供配送服务支持。直至此刻，美团仍在为其提供配送服务支持，我们也不希望任何外卖订单无人配送。

4月21日早上8点半，京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》。针对竞对平台强迫外卖骑手“二选一”、不能接京东平台秒送订单的情况，为支持骑手自由接单、保障收入，京东推出多项举措：

1、所有被竞对平台封杀的骑手，京东保证给予足够单量，确保收入不降；

2、加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名；

3、所有骑手，如有对象，京东可以优先为您的对象安排工作，比如全职快递员、全职保洁，实现“双职工”待遇，大幅提高家庭收入；

4、京东集团对兼职骑手永不强迫“二选一”，鼓励大家在各平台自由接单，保障收入最大化。

京东表示，近期竞对平台对兼职外卖骑手强迫“二选一”的行为，事发突然，导致京东平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验，向相关用户表达深深的歉意。京东宣布，自今日起，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。

记者注意到，4月19日，美团官方微信公众号“小团有话说”发布文章对“二选一”信息进行辟谣。

美团方面称，近日，有多条包含“美团封杀骑手去某平台跑单”“不要去跑某平台，查到就是永久封号”等内容的聊天截图，在社交平台上广泛传播。

对此，美团严正声明：相关内容纯属编造，均为谣言。美团面向全行业招募优质骑手，不会违规限制任何骑手的准入准出，更不会因此对骑手进行永久封号处置。

美团方面表示，在相关聊天截图流传出来后，小团第一时间与公司相关部门的同事核实，发现该截图中一名谣言传播者，是安徽省合肥市蜀山区外卖骑手曹某。曹某自述是从其他群里看到“乐跑、乐跑远骑手私自跑某平台，美团会永久封号处理”的谣言，觉得好玩，就在乐跑骑手群内转发。按照《网约配送员协议》及骑手App中的秩序保障规则，编造、散播虚假信息或误导性信息，影响公共秩序，均属违规行为，平台已与其沟通澄清，并依照协议进行处理。

图片来源：小团有话说微信公众号

专家：个体劳动者对企业不负有忠诚责任！

广东省高级人民法院陈中山、伍旖凡在人民司法杂志社撰文指出，平台“二选一”是对平台经营者要求平台内经营者不得在其他竞争性平台经营等不合理限制行为的概括性说法，描述的是经营者与其交易对象之间形成的一种固定交易关系，其行为本质上是排他交易或独家交易。

若平台强制平台内其他经营者“二选一”，对于市场竞争秩序造成不利影响的，也可能具有违法性，司法应介入调整。这种强制性可体现在3个方面：一是基于平台经营者市场支配地位的强制性；二是基于平台内经营者对平台依赖的强制性；三是基于平台经营者在技术标准、接口规格以及其他技术因素方面的强制性。

北京市盈科（盐城）律师事务所王笑磊律师在接受记者采访时表示，近年来，司法实践中逐渐倾向于认定全职骑手与互联网平台之间为劳动关系，兼职骑手（众包骑手）则仍存在劳务、承揽、居间等不同观点分歧。

目前，我国《反不正当竞争法》第十二条、《电子商务法》第三十五条、《反垄断法》第二十二条、《网络反不正当竞争暂行规定》第二十四条均对平台强制“二选一”行为进行了规制，但表述上是保护“平台内经营者”“交易相对人”“用户”。鉴于兼职骑手既非终端用户，也非平台内商家，与平台之间的法律关系定性模糊，前述规定能否拓展适用于兼职骑手群体可能存在较大争议，有待司法执法机关进一步明确。

经济学者盘和林则对南财快讯表示，如果是全职，就不是二选一，是竞业禁止。如果是个体、兼职、外包，那么就不能“二选一”，因为个体劳动者对企业不负有忠诚的责任。

盘和林认为京东采用了一种很聪明的办法，以社会价值角度切入市场，博取消费者好感。当前，外卖骑手的生存状态广受关注，很多外卖骑手辛苦但赚不到钱，养不了家，社会对此关注度很高，也有很多声音认为平台应该将外包工转变为合同工，从而担负起骑手的民生保障成本，比如五险一金和最低工资等。

盘和林指出，这个切入点是非常有竞争力的，且由于路径依赖，美团等原有外卖平台很难转型为自营骑手、全职骑手的雇佣模式。相对而言，京东在雇佣上有着更好的经验。