大力提振消费，除了让老百姓荷包充裕有钱消费，还要让大家有充足的空闲、有效的保障、心仪的去处，能消费、敢消费、愿消费。近日，中办国办印发《提振消费专项行动方案》（以下简称《方案》），“消费环境改善提升行动”被列为30项重点工作之一，再次释放出鲜明信号，消费环境改善提升势在必行。

稳预期、强信心，推动经济持续回升，消费被寄予厚望。2024年，我国最终消费支出对经济增长贡献率为44.5%，拉动国内生产总值增长2.2个百分点。在山西，其“主引擎”作用同样得到充分彰显。今年，从中央经济工作会议到全国两会，都将“大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求”列为重点任务之首。新印发的《方案》，对此进行了全面的细化实化。

《方案》提出，实施优化消费环境三年行动，进一步完善质量标准、信用约束、综合治理、消费维权等制度。健全消费品和服务消费标准体系，加强消费领域信用体系建设，健全消费争议多元化解机制，推行更高效的消费维权方式。规范网络销售、直播带货领域“全网最低价”等不合理经营行为，倡导实价优质，依法严厉打击售卖假冒伪劣产品行为，加强缺陷产品召回监管。深化电视层层收费和操作复杂治理。

一分部署，九分落实。今年是“十四五”规划收官之年，经济社会发展的任务十分繁重。全省各地各部门认真落实《方案》要求，关键是针对传统消费和新型消费发展中存在的痛点、堵点发力，推动相关政策形成合力，积极探索务实举措，干字当头、落细落实，给消费者吃下“定心丸”，着力打造“有时间、有场景、有保障、有设施”的立体式消费环境，更好满足人民群众的消费需求。

安全永远是第一位的，舌尖上的安全更是牵动着全社会的神经。每一次，一看到有关食品安全的报道，我们的心就会不由自主地揪紧。比如今年曝出的“杨铭宇黄焖鸡米饭后厨乱象”，再次让舆情为之哗然。这不仅是对消费者健康的严重威胁，更是对社会道德底线的公然挑战。同时对外卖食品这个行业及其链条上的产业，也十分不利。

人与人之间能够不设防，是一种最轻松的人际关系。消费者面对商家时，尤其需要有这样的心态，但前提是商家能够提供放心消费，不存在商品质量、以次充好、缺斤短两、价格欺诈、哄抬物价，乃至消费陷阱等问题。一言以蔽之，就是要讲诚信。可现实中，这样的事特别是预付式消费、职业闭店、卷款跑路等事件的发生，不仅深深戳痛了消费者的心、损害了消费环境，同时也会戕害世道人心、败坏社会风气。

夯实消费根基，共筑满意消费。中消协近日发布的调查报告显示，超六成消费者认为消费环境越来越好，线上线下消费满意度趋于一致。去年以来，我省大力开展“放心消费晋万家”活动，全力叫响“旅游满意在山西”品牌，为期半年的“守护消费”专项执法行动成效显著。衷心期待，政府、企业、社会组织、公众深度联动，全社会一起行动起来，共同营造一个安全、放心、诚信的消费环境。

徐补生

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