扫码点餐、扫码出行、扫码就医，如今移动支付已经渗入到人们生活的方方面面，拿出手机“扫一扫”付款也已成为大家的生活习惯，给人民群众的生活带来了极大的便利性。但随着移动支付的快速发展和普及，银行卡、现金等传统支付方式逐渐被淡化，习惯使用银行卡支付的境外来华人士，在境内日常消费场景中可能感到不便，支付服务的包容性、便利性有待进一步提升。

在人民银行湖北省分行、湖北省文化和旅游厅的指导下，建设银行湖北省分行联合武汉城市一卡通有限公司共同设计开发了全国首张加载武汉通行业应用的预付卡实体卡——鄂旅通卡，为境外来鄂人士提供更加优质高效的支付服务。

境外来鄂游客Jean在武汉天河国际机场境外来宾支付服务中心办理鄂旅通卡并成功消费。

来自几内亚的Jean是一名中国文化爱好者，今年终于达成愿望来到中国旅游，首站他选择了九省通衢的武汉市。由于语言不通和支付习惯不同，他迫切地需要解决境内支付问题。

落地武汉天河国际机场，走出T3航站楼国际到达厅，Jean就惊喜的看到武汉天河国际机场境外来宾支付服务中心。在耐心倾听了Jean的需求后，支付服务中心工作人员用英语向他仔细介绍了该中心提供的服务，包括外币兑换、外卡取现、结售汇、办理境内银行卡等。结合Jean在鄂旅游、短期入境的支付需求，工作人员建议他办理建设银行湖北省分行刚刚推出的鄂旅通卡。该卡片支持境内所有POS刷卡消费，可以绑定银联云闪付APP进行线上支付和扫码支付，还加载了武汉通行业应用，支持在湖北武汉“1+8”城市圈的公交、地铁、中百便利店等场景便利支付。

Jean了解了鄂旅通卡的功能后非常高兴，现场申请办理，并在机场超市成功刷卡消费。“感谢建行境外来宾支付服务中心工作人员的耐心讲解，鄂旅通卡实在太棒了!可以刷卡、可以扫码、还可以乘坐地铁公交，完全满足了我在湖北旅游的所有支付需求。”Jean开心地向建行工作人员表示。

鄂旅通卡卡样。

鄂旅通卡是全国首张加载地方行业应用的预付卡实体卡产品，境外来鄂人士持护照或者其他有效证件到建设银行湖北省分行所辖营业网点就可以办理，无需繁琐的身份审核和辅助材料，还可以绑定银联云闪付APP进行消费，更能够在湖北武汉“1+8”城市圈享受公交、地铁、中百便利店等场景便利支付。鄂旅通卡的发行不仅能够满足外籍旅客短期入境的支付需求，弥补中外因支付差异、支付习惯不同所导致的数字鸿沟，更能助力释放入境消费市场的潜力，展示中国数字支付成果。

截至2024年11月末，建设银行湖北省分行所辖全部营业网点支持外籍人士简易开户；可受理外卡商户数10295户，较年初提升832%，实现1482户重点商户外卡收单100%覆盖；1992台自助设备实现外卡取现全覆盖，其中300台新增零钞取现功能；支持个人外币兑换营业网点505家，占全部营业网点的89%，其中武汉市营业网点个人外币兑换100%覆盖。

下一步，建设银行湖北省分行将继续认真贯彻落实人民银行关于进一步优化支付服务、提升支付服务便利性的工作要求，根据“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的思路，持续优化银行卡受理、移动支付、现金使用、账户服务等方面便利化服务举措，为境外来鄂人士提供支付服务保障。(汪洋)