近期,小红书在AI搜索领域迈出了新的一步,推出了名为“点点”的智能搜索助手。这一产品的背后,是由上海生动诗章科技有限公司运营,法人代表为小红书产品经理魏旷。
“点点”不同于市面上其他通用的AI搜索工具,它专注于生活场景,通过整合小红书的笔记内容和全网信息,为用户提供精准的答案和视频回复。无论是旅行攻略还是美食推荐,用户都能通过“点点”快速获取所需信息,旨在提升搜索效率和用户体验。
值得注意的是,“点点”并非小红书在AI领域的首次尝试。早在2023年3月,小红书便成立了大模型研发团队,并相继推出了AI绘画产品“Trik”、文生图功能“此刻”、AI聊天功能“达芬奇”以及“AI声聊”等产品。然而,目前小红书内部的重点已聚焦于“点点”,其他AI产品或已不再是高优先级。
在功能测试方面,“点点”展现出了其独特的优势。它利用小红书社交平台的内容积累,结合用户的当前需求,提供更为个性化和生活化的信息搜索服务。例如,当用户询问北京大学附近有什么必打卡的景点时,“点点”会根据用户的地理位置推荐一系列校内景点,并附上图片、开放时间和预约方式。用户还可以进一步了解校史馆等具体地点的特色产品和参观路线,同时查看相关的小红书笔记。
然而,“点点”作为一个独立的APP,其使用场景略显尴尬。许多用户更倾向于直接在小红书APP上完成检索,因为除了笔记提供的标准答案外,小红书笔记下的评论也是非常重要的参考信息。小红书似乎也意识到了这一点,正在尝试将“点点”的功能内置到小红书APP内。目前,小红书已在搜索栏中小范围灰测新功能——问“点点”,当用户输入问题时,可以点击“问‘点点’”跳转到“点点”页面获取AI生成的回复。
小红书推出AI搜索产品,是基于其庞大的用户数据和搜索需求。官方数据显示,小红书平台70%的月活跃用户存在搜索行为,其中三分之一用户一打开小红书就会先搜索,平均每日搜索量高达6次。通过搜索进入笔记页面的用户,其转化率比被动浏览推荐内容的用户高出30%以上。小红书的搜索增量之所以能够快速增长,一方面得益于其精准的算法推荐系统,另一方面则得益于其社区属性,用户能够获得更多真实、多元的用户反馈和体验分享。