早在2009年，靖江首家专门服务于小微企业的专属支行——靖江农商银行城北园区支行开业。该行自成立以来，就倾力为园区企业提供专业的金融服务。

在服务模式上，该行采取一对N的“名单制”管理，每名客户经理定点服务N个客户，他们通过定期走访，关注客户需求，主动上门服务。注重构建面向小微企业的综合渠道体系和支付结算网络，关注企业在不同发展阶段可能出现的资金缺口，及时搭建方便快捷的融资渠道。

在服务产品上，该行注重挖掘不同企业集群特点，借力各种资源破解抵押、担保难题。推出“暖通贷”，从产业链条出发，从处于核心地位的企业延伸，向上下游企业提供一揽子金融服务；推出“个体经营贷”，帮助企业应对原材料价格上涨、合同履约等短期临时资金周转需求；推出“苏科贷”，与市科技局共同支持担保补偿基金。

在服务效率上，该行充分发挥专营机构的机制优势，一方面加大单人签批权限，对小微企业100万元以下的贷款由授信审批部单人审批；针对市场前景好、信用度高的优质客户，由总行贷审会成员现场办公，提供一站式信贷服务，前移信贷决策关口，提高业务办理效率。另一方面，采用“合并”审批制，将评级、授信、评估及首笔贷款审查等多个流程进行合并，实行限时服务，调查与审查同时进行，一般两个工作日即可完成从贷款申请到前期贷款调查及最后的贷款审批，有效缩短了办贷时间。

杨佳伟 孙栩杰