近日，中央网信办等四部门联合发布《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》，进一步深化互联网信息服务算法综合治理。专项行动自即日起至2025年2月14日开展，要点梳理如下：

主要任务

1.深入整治“信息茧房”、诱导沉迷问题。

构建“信息茧房”防范机制，提升推送内容多样性丰富性。

严禁推送高度同质化内容诱导用户沉迷。

不得强制要求用户选择兴趣标签，不得将违法和不良信息记入用户标签并据以推送信息，不得超范围收集用户个人信息用于内容推送。

规范设置“不感兴趣”等负反馈功能。

2.提升榜单透明度打击操纵榜单行为。

全面公示热搜榜单算法原理，提升榜单透明度和可解释性。

完善榜单日志留存，提高榜单算法原理可验证性。

健全水军刷榜、水军账号等违规行为、账号检测识别技术手段，严管不法分子恶意利用榜单排序规则操纵榜单、炒作热点行为。

3.防范盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益。

严防一味压缩配送时间导致配送超时率、交通违章率、事故发生率上升等问题。

详细公示时间预估、费用计算、路线规划等算法规则。

搭建畅通的申诉渠道，及时受理劳动者因交通管制、交通事故、恶劣天气等不可控因素导致的配送超时等申诉。

4.严禁利用算法实施大数据“杀熟”。

严禁利用用户年龄、职业、消费水平等特征，对相同商品实施差异化定价行为。

提升优惠促销透明度，清晰说明优惠券的领取条件、发放数量和使用规则等内容。

客观如实说明优惠券领取失败原因，严禁以“来晚了”“擦肩而过”等提示词掩盖真实原因。

5.增强算法向上向善服务保护网民合法权益。

持续优化完善面向未成年人、老年人的算法推荐服务，便利未成年人、老年人获取有益身心健康的信息。

建立健全算法在赋能优质内容传播、违法行为识别发现等方面的社会治理应用。

持续提升生成合成信息检测识别能力，及时发现处理违法违规生成合成信息。

6.落实算法安全主体责任。

健全算法机制机理审核、数据安全的管理制度和技术措施。

确保算法的训练数据具有合法来源。

工作目标

1.算法导向正确。

健全完善正能量优质内容池，优化算法推荐服务机制，积极传播正能量。

不得设置诱导用户沉迷、过度消费等的算法模型。

不得利用算法干预信息呈现，实施影响网络舆论或者规避监督管理行为。

2.算法公平公正。

不得利用算法实施垄断和不正当竞争行为。

保护劳动者合法权益，完善平台订单分配、报酬构成及支付、工作时间、奖惩等相关算法。

保护消费者公平交易的权利，不得利用算法在交易价格等条件上实施不合理的差别待遇。

3.算法公开透明。

优化检索、排序、推送等规则的透明度和可解释性，预防和减少争议纠纷。