郑宝用是真正的天才，他是华为最初技术力量的骨干。

众所周知，华为成立后做过一段时间的交换机代理，其实那个时期小交换机供不应求，很多单位和宾馆、厂矿等需要交换机，所以做代理的公司很多，但为什么华为能够比别人做的好呢？

这就要谈到郑宝用的贡献了，华为代理的是香港鸿年公司的产品，而郑宝用能够看着产品说明来进行改进，以符合用户的需求，光这一点就完败了其他代理公司。

要知道郑宝用也不是学通信的，好像华为早期技术班底很少有几个是真正通信专业的。郑宝用1987年毕业于华中理工大学（现华中科技大学），理学硕士学位，他是光电学院的。

事实上，不仅仅是华为公司，当时整个中国懂交换机的人才也没有多少。

装个电话竟然要交几千元的“装机费”，你敢信？

我记得20世纪90年代中后期，家里装个座机竟然还要交几千块的装机费，后来才知道我们可能是最后一批的“冤大头”，不久后这个费用就取消了。

而到了90后长大的时候，就都很少用座机了，大家都是用手机和社交软件联系、交流。

据业内人士回忆，国内邮电局从国外引进一万门的交换机，光机房就要占用很大的房子，需要十几个机柜，另外还要派人去国外学习怎么使用。国外产品长期垄断国内通讯市场，价格居高不下，所以老百姓的通话成本就很高，装一部家庭电话还要排队，找关系，且缴纳四五千元的装机费。

后来华为等公司做出来的万门网络只需要两个抽屉大小，成本也相对低很多，大大降低了人们通话的成本。任正非说他们创业时候打电话用摇把子来摇电话，起点时候条件很差：

“我们公司第一代做通信产品的人是拿着一本大学老师的教科书，照着教科书在开发，就是从这样简单的路一步步走过来的。”

从《程控交换原理》说起。

任正非提到的教科书，应该就是陈锡生教授写的《程控交换原理》这本书。陈锡生是江苏无锡人，程控交换技术专家，他在1953年进入南京电信学校市话特别（大专）班学习，1956年毕业后留校工作。1958年南京电信学校升格为南京邮电学院，陈锡生在1999年退休。

在学校任教期间，陈锡生发现国内缺乏程控交换的专业书籍，他因为参与过CKJ128门程控用户交换机的研制，近一万条指令程序都是他自己一行行写出来的。因此1987年出版的《程控交换原理》这本书兼具理论和实践，很受业内欢迎。

任正非说读教科书来做交换机，也是强调国内通信产业的基础薄弱，在那个时期，我们实在是太落后了。

但事物总是有利有弊，因为没有没有背上过去的传统包袱，华为公司也更容易吸收新鲜事物，简单说就是胆子大，敢想敢干，勇于冒险。

特别是郑宝用非常自信，敢为别人所不能为，但后来他去美国拉斯维加斯参展，看到西方的研发水平，才知道彼此差距之大。幸亏是成功了，否则后果不堪设想。

华为初期有多难？郑宝用告诉任正非：全世界没有我们这么搞科研的

无知者无畏。初生牛犊不怕虎。郑宝用等几个刚从学校毕业的学生，一进公司就自己搞产品研发，也就是华为这样的公司和任正非这样的老板，换个公司和老板都不可能做这样的事。

郑宝用同志从40门交换机做起，又做生产工人，又去前线装机。一个搞激光的外行，经历摸索后，大胆地提出来瞄准世界最先进水平，赶超AT&T 5号机，又碰到任正非这个傻子，他们多么像现代的堂吉诃德。C&C08成功后，正在拉斯维加斯参观完展览后，在电话上跟我说，回想起来，全身发抖，全世界没有我们这么搞科研的，同时采用这么多新技术，没有样机借鉴，一步到位地从头设计，幸亏我们成功了，失败了后果真不堪设想。

华为从HjD48开始自己研制交换机，先是看教科书，后是看产品说明书，摸索着研制。这里也必须提到郑宝用的聪明，很厚的两本说明书他竟然两个来星期看完，然后改进产品成功。

后来积累经验，锻炼人才，慢慢有了jk1000空分程控交换机、C&C082000门机和C&C08万门数字程控交换机。

从某种意义上说，是郑宝用等一批技术人才构建了华为大厦的基础，他们保证了有竞争力产品的供应和后续研发、升级，从而方便了市场人员的工作。

郑宝用为什么会进步很快？

作为创业元老，郑宝用为华为的成功付出了巨大的牺牲，任正非的身体累垮过，郑宝用的身体也累垮过，他后来之所以“隐退”也未尝不是因为身体因素。

在华为快速发展的创业阶段，每天都是事赶事，真的跟打仗一样，市场人员在前方“打仗”，技术人员在后方供应“弹药”，有时候还要去一线服务，协助市场部搞定合同，真的非常辛苦。

胜则举杯相庆，败则拼死相救。作为一个协同奋战的团队，谁也不想因为自己的原因拖大家的后腿，所以大家都很拼命。而郑宝用作为技术、产品的主要负责人，压力无疑更大，他一方面要负责研发，一方面还要持续学习，现炒现卖。

“郑宝用当初就是一个技术专家，我带着他到邮电系统去跑，他在邮电系统‘胡说八道’，人家群起而攻之，回来后跟我说‘明白啦，这是一个问题’，这样就进步了，又往前走了一步。”

任正非曾提及郑宝用的优点就是不要面子，追求真理和进步，敢于跟客户交流，“我们的接入网、商业网、接入服务器等概念都来自于与客户的交流，实际上就是客户的发明。很多知识智慧在客户手中，我们要多与客户打交道，乐意听取客户意见。客户骂你的时候就是客户最厉害的地方，客户的困难就是需求。”

另外，“郑宝用的字写得奇差无比，但是他拿着个笔记本，永远都在记笔记”，正是因为这样勤奋用功的钻研精神，郑宝用才能把产品做出来。华为最初的设备就是示波器和万用表，科研基础特别薄弱，在这么差的基础上还能进行科研创新，从无到有，研发出强竞争力的产品，除了企业家精神和人才、团队的奋斗之外，我们不得不感叹企业冥冥中或许也有一种“运势”的存在。