相较于传统门锁，智能化的电子门锁在便捷性和安全性上有了很大提高，但质量问题却成为消费者投诉的焦点，“电子门锁故障困人”和“门锁异常开启防盗性差”成为消费者反映最为突出的两大问题。为此，中国消费者协会提醒消费者，可选购具有应急开启功能以及具有输入错误报警、防破坏报警功能的电子门锁。

市场监管总局发布的抽查结果显示，17.1%的网售电子门锁质量不合格，主要是防盗性不过关，存在严重安全隐患。‌电子门锁的质量安全问题不容忽视，市场上存在质量不合格的产品，以及一些安全漏洞。

中国消费者协会提醒消费者，智能门锁的规格尺寸、安装孔距离、适用门号等参数与智能门锁的安装和使用有着密切的关系，如果尺寸不合适，会导致门锁无法安装和使用。因此，选购时应了解产品的使用方法、注意事项，可选购具有应急开启功能的电子门锁，以便应急情况下使用。选购具有输入错误报警和防破坏报警功能的电子门锁，当连续多次实施错误操作或防护面板遭受外力破坏时，电子门锁应有相应报警信号提示。

当前市场的电子门锁款式多样、配置不同，在自动开启、电量显示、锁体状态监测、多语种支持等项目中，企业根据市场定位不同各有侧重，消费者易出现选择困难的情况。所以在选购产品时，要切记保持理性，避免受到推销广告的影响，综合考虑产品的性能、质量、品牌等因素，根据个人需要，选择与自身需求相匹配的门锁。不要只看价格的高低和商家宣传，盲目地追求时尚或新奇特别的功能。

来源：北京日报客户端

记者：张楠