【特稿】韩国：会员种类多 消费者难负担
韩国：会员种类多 消费者难负担
荆晶
在韩国，无论是看电影、听音乐、刷视频还是喝咖啡，许多消费看起来是办理会员后更划算，但这些会员费每个月累积起来总价不菲。最近不少商家上调会员费，令消费者开始考虑精简会员服务。
据韩国《中央日报》8日报道，韩国会员服务种类繁多，价格不低：视频网站“奈飞”的标准月度会员费为1.35万韩元（约合70.7元人民币）；主流购物网站“韩领”的月度会员费为7890韩元（41元人民币）；韩国三大主流食品销售网站也有自己的会员服务，价格为每月三四千韩元（16元至21元）。
由于咖啡行业“内卷”，韩国知名连锁咖啡店为留住客人也推出会员服务。有的按年收取，每年3万韩元（157元人民币）；有的按月收取，每月9900韩元（51.8元人民币）。
《中央日报》说，对消费者来说，会员资格能帮经常使用的人节约开支；对商家来说，则能“锁定”消费者，吸引他们消费更多。不过，会员种类过多，令消费者每月支出较多，若是再遇到会员费上涨，则令人难以负担。
家住首尔北部的姜姓办公室职员说，自己购买了许多会员服务，最初每月会员费总支出约为4万韩元（209元人民币）。但后来，不少商家上涨会员费，比如“韩领”的会员费从最初每月4990韩元（26元人民币）涨价到7890韩元（41元人民币），他思索再三后取消了这项服务。
此外，他还订阅了两个视频网站的会员。最近多家视频网站将会员费上调两成到四成，“加起来很贵，我正打算退掉其中一个”。
29岁的李姓办公室职员则说，除了费用高，促使其退订视频网站会员的另一个原因是浪费时间。“购买会员本身就是一个负担，为了让这钱物有所值，我每月花大量时间刷视频，浪费了许多时间，挑选观看内容也让我感到压力”。
支付服务提供商Bango本月进行的调查显示，韩国人平均每月订购3.4项会员服务，平均花费39963韩元（209元人民币）。与此同时，62%的人表示无法负担所有想要的服务，42%的人因会员费上涨而取消订阅服务。
韩国仁荷大学消费者科学教授李恩熙（音译）说，企业更喜欢提供会员订阅服务，“因为这能确保源源不断的收入，还能向现有用户额外促销。但这导致消费者的可支配收入减少，因为无论使用情况如何，他们最终都要支付固定费用”。（完）（新华社专特稿）