小红书跟知乎，本来是两个不同的物种。

小红书海淘社区起家，知乎是问答社区。

但如今，知乎已经被小红书边缘化。用户如果想要寻找答案，更倾向于去小红书，而不是知乎。

为什么会这样？

小红书从海淘电商起家后，后来选择了战略扩张，从海淘进入了更为广阔的生活领域，成为了用户的生活指南。

这条路径帮助小红书进入到一个非常好的正循环：内容越来越丰富，吸引了越来越多的用户；越来越多的用户，又进一步刺激了新一轮内容的增长。

结果，小红书的内容越来越好，APP体验越来越出色，用户粘性越来越高。

仅答案形式，小红书就有精致的图片答案、直观的视频答案、真实的回复评论、顺滑到底的使用体验。反观知乎，更多依赖于文字。

知乎选择了另一条不同的道路。

它坚持在知识赛道。

可很难说小红书上的内容不是知识。结果，更加广泛、更多形态、用户更高频打开的小红书，最终“无意”将知乎打败了。

我们不认为小红书会将知乎作为一个竞争对手，但市场很残酷，小红书的不断渗透扩张，影响到了知乎的生存。

也许知乎已经预判到了这一点，它进一步聚焦知识和教育：进入职业教育领域，推出了知乎知学堂。

知学堂里有考证、有编程、有语言学习、有兴趣技能，有升学考研。

如此一来，知乎其实已经相当于放弃了“求知答案”这一用途。

“有问题，就有答案”这一主张，也不适用于现在的知乎了。因为职业教育的用户，并不是为了找到自己问题的答案，而是为了向上晋升。

当前的知乎，问答社区和职业教育同在。这种状态对知乎来说肯定不是最好的。

我们不禁要问，知乎今天到底在为用户提供一种怎样的用途？未来用户为何要继续使用知乎？是为了提问、为了寻找答案？还是其他？

知乎到了该做取舍的时候了。

关于品作

品作是一家用途战略服务公司。致力于掌握顾客真实动机，以用途连接品牌与顾客，对内驱动产品/品类/品牌/营销/运营，帮助品牌代表一种用途；对外驱动顾客需要。