2024-09-13 15:14:42作者：姚立伟

随着生活品质提升，很多家庭都换上了智能电视。可是，外观看上去高端大气的智能电视，在使用过程中却并不友好。软件频繁更新，电视越来越卡，语音功能也难“听懂”用户指令……

花费大几千甚至上万元购买的智能电视，为什么让人不省心？这些问题又该如何解决？

电视一不注意就更新，越更新越卡顿

对于很多用户来说，智能电视不仅操作难，而且越用越卡顿的问题一直存在。想要看什么电视内容，几乎全都要通过下载软件才行，而且程序经常更新，不断压榨电视本来就有限的内存空间。

拿我家来说，孩子学习、看动漫要下载软件，大人看电影要下载软件，老人追电视剧也要下载软件。电视的内存总共那么点，新机到家没多久就提醒内存不足。再后来，播放器软件更新的时候，还得删除一些不常用的软件才行。而且就算更新了软件，也会越来越卡，真的让人头疼。

语音交互听不懂语义，家人气得扔遥控器

众所周知，产品加个语音助手就变身人工智能设备。顾名思义，电视加个语音唤醒就成了智能电视，也就是使用者可以通过语音来控制电视，这个功能看起来似乎可以当做遥控器的替代品，但实际使用场景却并不友好。

很多网友都晒出过跟电视语音交互的场景，电视“听不清”的问题时有发生，往往需要用户重复好几次。特别是对于老年用户，他们的普通话自带方言口音，就更难实现跟电视轻松愉悦的语音交互。

除了听不清之外，智能电视还存在“听不懂”的问题。很多人觉得智能电视就是一个大号的智能音箱，每一次使用时都需要说一次唤醒指令，根本无法一次性完成多重指令。也就是说，如果你有一个相对复杂的指令时，也需要把指令分成几个简单指令，并反复唤醒语音交互功能，才能获得想要的影视资源。

除了这些问题之外，智能电视还存在操作界面太复杂，对老年人非常不友好的问题。老人要看电视的时候，经常需要打电话给子女远程讲解。还有各种各样的开机广告、电视剧广告、APP广告特别烦人，在看一些小短剧的时候，甚至是看90秒广告后，只有2分钟正剧，想要接着看，又得看广告。

这么一看，智能电视虽然是行业发展的必然趋势，但现阶段确实存在很多问题亟待行业去解决。当然，智能电视的问题还不止以上列举的项目，如果大家在生活中还遇到过其他的智能电视槽点，或者对智能电视有什么改进建议，不妨在评论区讨论起来吧。