2023年底，数电发票、全国统一电子税务局试点。2024年初，数电票全面扩围。5月，社保申报缴费系统合并更新……一系列的变化，让纳税人缴费人一时应接不暇，自助办税迎来新挑战。

为让小微经营主体办税缴费省时省力，解决纳税人缴费人“急难愁盼”，浏阳税务第一税务所扎实推进“春雨润苗”行动，在申报期前期，税务青年干部根据近期热点难点问题分门别类，按申报类、发票类、社保类等类别，制作40余种自主办税操作指引“自助通”（有图文讲解的，附上二维码），流程明晰、一目了然，方便纳税人缴费人随时查看。

本项举措一经推出，即分发领用超过31000多张，有效解决纳税人缴费人简单事情进厅办、重复事情重复跑的“办税难”现象。“自助通”操作指引受到纳税人缴费人广泛好评，在纳税人缴费人之间大范围流转传播，尤其成为小微企业“人手一册”的热门指引，为“一网通办”、“一站式办理”、“居家办税”持续添砖加瓦。

第一税务所负责人邹强说道：“在解决纳税人缴费人办理税费业务‘入门难’问题上，我们制作《自助办税套餐式服务工作指引》，以纳税人常办业务“初场景”为切入点，通过开业预先服、申报提醒服、首票网格服等，常态化开展宣传辅导产品线上精准推送和线下新办纳税人学堂专场培训，帮助纳税人缴费人实现概念清、政策清、发票清、申报清、咨询清。”

下一步，浏阳市税务局将借力“便民办税春风行动”，聚焦“高效办成一件事”，持续优化税费服务，推进各项税费政策和创新服务举措及时惠及市场经营主体，以绵绵税惠“春雨”润泽辖区企业茁壮成长。