今年以来，靖江农商银行以推动高质量发展为主线，加快推进零售转型，全力打造发展特色，持续加强精细管理，各项业务稳中有进，截至6月末，各项存贷款余额增幅分别为11.36%、7.83%。

解放思想，全力推进零售转型

一方面，坚持以客户为中心。把“客户全渠道营销”作为创新突破口，聚焦重点客群需求和体验，联合业务部门、运营部门，衔接客户业务及服务断点，设计融入营销触点，进而推动全渠道交易、服务、营销一体化，打造“一个客户，多种产品、一站式服务”的靖江农商银行“金融生态圈”。另一方面，坚持以分层分类管理为核心。实施客户经理分层管理，按照工作年限、擅长领域、自身意愿分为综合、普惠、个人客户经理等，配套层级队伍管理办法，通过绩效考核管理、履职考核管理、一人一表考核的方式，增强客户经理工作动能。进一步完善“三台六岗”模式，通过流程优化和专业培训，帮助客户经理打破时间空间限制，拓宽办贷渠道，创新办贷模式，促进客户经理人均产能提升。

坚守定位，全力打造发展特色

一是优化厅堂服务，提升网均产能。随着人口城镇化加速，乡镇支行、社区银行的网均产能下降。为扭转这一趋势，充分发挥厅堂触客、留客作用，该行通过特色经营网点、专业服务支行创建，因地制宜，助推网点融入场景主动获客，提升网均产能。二是强化科技支撑，提升数智能力。在经营管理侧，坚持以大数据为基础，提高数据分析与挖掘能力，实现从“经验决策”到“数据决策”的转变。在渠道产品侧，提高对客户数据的整合、分析能力，做好客户精准画像、智能营销、智能风控、智能服务体系建设，从而达到客户管理分层分级、高效高质量。三是深化外联外拓，提升获客能力。与外部资源合作共建金融场景生态圈，持续加强与同业机构、校园、医院、互联网金融科技公司等第三方平台合作，构建无界融合、良性互动、优势互补的开放金融场景生态圈。

精细管理，全力做好降本增效

资产端注重提质增效。用好省联社贷款利率定价系统，给客户经理议价提供总区间，加强综合贡献度管理，切实提高差异化、精准化定价水平。负债端注重降本节支。加强负债来源、结构、成本管理，通过细分客群、搭建场景、强化考核等措施，带动低成本存款稳步增长。中收端注重价值贡献。持续提升资金业务营运质效，加快形成风险管理更实、业务质量更优、核心能力更强的团队。发挥渠道及客户优势，深度挖掘潜在高净值客户，拓宽配置资产种类，持续扩大理财业务规模。风控端注重源头把关。以授信政策、限额指标、客户分层为载体，做实客户准入工作。加大清非盘活力度，以环环相扣的风控手段守护资产质量，减少风险成本对盈利能力的侵蚀。费用端注重成本管控。坚持刚性支出与弹性支出按需推进、序时推进，确保将有限的财务资源优先配置到最重要的项目上；坚持事前论证、事中管理、事后评估，将费用与效益充分挂钩，不断提高资源配置效率。孙 悦