□淄博日报/淄博晚报/博览新闻

记者赵培珊

“最近，区大数据中心研发的应用开放了地址认证与产权搜索定向的服务，我们在验证企业产权与地址信息是否真实时方便多了。”张店区行政审批服务局工作人员介绍道。

织好政务服务“一张网”，才能让“群众跑”变“数据跑”。当前，政务服务通常面临APP多、数据运行不畅等问题。解决好这些问题，才能让政务服务数据“跑起来”。7月22日，记者从张店区大数据中心获知，张店区坚持有解思维，以“无证明城市”建设为抓手，精准解决3项难题，让数据跑出便民利企“加速度”，受到省大数据局关注。

政务服务APP多怎么办？

许多企业群众常常被“办一件事下载一个APP”困扰。为解决这一难题，张店区整合各级各部门分散建设的移动端政务信息系统，将市政工程掌上并联审批、投资项目联审、企业服务云平台等10余个区级自建系统整合接入“爱山东”移动端。记者了解到，企业群众关注的办事事项逐步实现“掌上办”“一次办”，“爱山东”张店分厅服务质效持续提升，获评2023年度全省50强。

大数据平台缺乏数据、运行不畅怎么办？

为拓展数据汇聚范围，张店区依托市数据共享交换平台，汇聚人口、标准地址、城市管理、公共信用等数据，设计开发出了应急管理、城市管理、物业管理3个应用主题库，以及智慧电梯、指挥防汛、智能识别等7个业务专题库。

“以需求为导向，张店区打通部门之间数据壁垒，为全区政务服务一网通办、城市运行一网统管、部门个性业务需求提供有效数据支撑。目前，张店区政务服务‘一张网’已基本打通。”区大数据中心工作人员介绍道。

此外，张店区还进一步拓展电子证照数据归集范围，规范电子证照制发流程，全面梳理制发各类电子证照83种，入库有效数据近3.6万条。当下，“扫码亮证”“亮码办事”“一码通办”的场景在张店区比比皆是，凡是通过电子证照、数据共享可以获取的信息，不再要求企业和群众提供相应纸质材料。

地址信息重、错、漏、缺怎么办？

地址管理标准化助推社会治理精细化。为规范地址信息，张店区采集了38万余户房屋信息，生成标准地址编码40余万条，实现60余万人现住址信息与楼栋房屋相关联。

“以前在催收电费和信息更新上，我们的工作人员需要付出巨大的精力去实地走访。多亏了标准地址数据服务，不但提高了我们客户档案信息的精确度，还大大提高了电费催收、电费系统信息更新的效率。”区供电中心业务负责人孙红艳说。

如用心留意，张店区居民最近会发现每栋楼都上了一个“牌”。这是张店区创新性推出的“智慧门牌”服务，也是标准地址应用的一大场景。居民使用手机扫描门牌上的二维码，可以详细了解楼座的基本信息，并可精准联系到社区工作者、片区民警等各类服务人员，即时在线享受政务咨询、心理咨询、法律咨询等服务。目前，“智慧门牌”功能仍在不断优化，惠企政策、办事指南、诉求反馈等功能被纳入进来，让居民享受在家门口的政务服务。

在张店区，“大数据”便民惠企的场景越来越多。下一步，张店区将继续聚焦群众所盼，提升服务质量，让政务数据“跑起来”，打通群众办事中遇到的难点堵点。