2024-07-19 16:21:01作者：姚立伟

感谢网友石原里美幸福、西窗旧事提供的线索。据网络安全软件公司CrowdStrike支持平台发布的消息，他们收到了大量关于Windows电脑出现蓝屏的报告，并确认该问题与“内容部署（content deployment）”有关。目前，这些问题已经得到了解决。

CrowdStrike的工程团队已经确认此问题与内容部署相关，并已恢复这些更改。以下是临时解决该问题的步骤：

1. 将Windows启动到安全模式或Windows恢复环境；

2. 导航到C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike目录；

3. 找到匹配"C-00000291*.sys"的文件，并将其删除；

4. 正常启动电脑。

值得注意的是，“微软蓝屏”一度登顶微博热搜，大量网友晒图展示电脑蓝屏画面，其中不少出现了"csagent.sys"错误。这一问题也影响到了全球多个地区的Windows用户。有网络工程师表示是杀毒平台CrowdStrike出现故障导致新西兰、澳大利亚、日本、印度等地区均出现了蓝屏现象。

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