百度喻友平：大模型将率先落地知识管理、客服、营销场景_资讯

百度喻友平：大模型将率先落地知识管理、客服、营销场景

创始人

2024-06-26 13:40:43

6月25日，“AI Cloud Day：百度智能云大模型应用产品发布会”在北京举行。

上证报中国证券网讯（记者罗茂林）6月25日，“AI Cloud Day：百度智能云大模型应用产品发布会”在北京举行。会上，百度智能云面向知识管理、客服、营销三大企业应用场景，升级百度智能云甄知知识管理平台、百度智能云客悦智能客服平台、百度智能云曦灵数字人平台三款大模型应用产品，致力于为企业用户提供“超级知识官”重塑知识管理流程、打造覆盖客户运营全链路的“超级客服”、上岗数字人“超级主播”为营销赋能，帮助企业实现降本增收。

百度智能云副总裁喻友平表示，自今年3月百度智能云发布大模型应用产品“全家桶”以来，百度智能云已经联合南方电网科学研究院、澳门旅游局、华北电力大学、泰康保险等行业头部客户实现了一系列业务创新与突破。实践表明，知识管理、客服、营销是当前企业通过大模型应用实现增收提效的最佳路径。

“如果企业不知道落地大模型先从哪些场景切入，可以‘闭着眼睛’选择知识管理、客服、营销这三个场景。而甄知、客悦和曦灵就是我们为大家提供的最优解和‘超级员工’。”喻友平表示。

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