为全面落实“便民办税春风行动”，助力新办经营主体走稳“开业第一步”，国家税务总局长白山保护开发区税务局池西税务所紧紧围绕“高效办成一件事”，为纳税人讲解新办涉及的税费事项及办理流程，多措并举上好“开业第一课”。

专题培训答疑解惑

长白山税务局池西税务所就新办纳税人常见的热点问题和办税业务流程，举办新办纳税人“开业第一课”税费业务宣传辅导活动，围绕纳税人的实际需求，力求用最简单易懂的语言上好“开业第一课”。“实名注册是纳税人办理所有涉税业务的前提，新办经营主体的法人、财务负责人和办税人员首先要完成实名认证注册，并绑定关联关系，只有已注册的人员才能登录各类办税平台。”培训现场，税务干部讲解了“开业必办”要点，现场演示了如何在电子税务局进行“申报纳税”“复制开票和批量开票”“存款账户备案”等常见业务操作，并针对增值税小规模纳税人减免增值税等相关税费优惠政策进行解读。“作为新开业的个体户，我们对税费政策、办税流程都不太了解，这场培训真是及时又实用。”新办个体户业主赵女士说。

“开业礼包”贴心到户

长白山保护开发区池西区优山溪谷旅游投资服务有限公司在办理税务登记时，收到了长白山税务局池西税务所准备的“开业礼包”，“税务干部不仅给我们进行了培训演示，还制作了操作手册送给我们，既有图片又有税费政策和办税操作流程的说明，一目了然、一看就懂，帮我们节约了时间成本，提高了办税效率。”企业负责人刘艳清对税务干部的贴心表达了感谢。池西税务所针对税费政策申报享受和常规业务办理流程不熟悉、防范风险的能力较弱的情况和规模较小的新办企业，整理制作了政策解读、操作流程、风险提示的“开业礼包”，帮助新办纳税人尽快度过“新手期”。

靠前服务助企发展

在“开业第一课”的课堂外，长白山税务局池西税务所依托征纳互动平台和纳税人沟通微信群，由青年税务干部组成服务团队，担任新办纳税人的政策传播员、咨询辅导员，在线上及时答疑解惑、持续跟踪服务，为纳税人提供常态化“问、办、辅、教”一条龙服务，帮助新办纳税人快速扫除税务知识盲点、疏通系统操作堵点、明确办税缴费要点。同时，坚持分级落地、因企施策原则，设置“税费服务专员”，为新办企业提供“一对一”专属服务，通过实地走访了解新办企业的经营情况和涉税需求，从税费政策宣传解读、优惠享受申报辅导、审批办理加速推进等多方面提供个性化指导建议，确保税费优惠政策应知尽知、能知易懂，助力企业赢在“起跑线”，增强经营主体活力。

下一步，长白山税务局池西税务所将进一步做实做优新办纳税人精细服务，确保纳税人懂政策、会申报，帮助纳税人从走好“开业第一步”到走好“经营每一步”，助力民营经济主体跑出高质量发展“加速度”。